知识图谱打造AI类脑

让商业与服务更智能

产品理念

让AI为你所用

基于知识图谱,让机器高效掌握大量专业知识,拥有强大的人机交互和推理决策能力,灵活应对各种复杂业务类型,提供专家级服务,并在服务过程中不断自我优化,提升智能水平。

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基于端到端的方法、工具及模型,快速构建不同场景、各个领域的专业应用,轻松打造专家级服务机器人,真正实现AI+的行业解决方案。

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可管理

基于多层次的知识管理工具,让专家轻松高效管理各类知识及应用;做到过程可追溯,输出结果可控制,实现“可解释的人工智能”。

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核心技术

“Can Machines Think?”—— 图灵

极天信息专注于以知识图谱与Ontology提升自然语言处理水平,采取符号主义与统计主义相结合的技术路线,实现自然语言理解。历时8年,自主研发了涵盖万事万物的通用知识图谱SemNet,拥有12年100+领域知识图谱项目实战经验,涵盖运营商、金融、出版传媒、教育、法律、铸造、政务、快递、电商等多个领域,并拥有一整套成熟的知识图谱构建与管理方法,可以快速扩展至各个行业领域,让智能化应用触手可及!

分词标注

信息抽取

语义相似度计算

语义推理

意图识别

情感分析

核心服务

三位一体,开箱即用

类脑平台云服务-G1Brain

语义理解、知识图谱管理与解析的云服务平台,加载模型,即可直接提供智能服务
通用平台Paas服务+垂直领域Saas

咨询服务-极天七步法

具有领域知识图谱构建方法“极天七步法”,提供领域知识图谱建模优化服务
成熟的构建方法,能在数周内完成领域知识图谱的构建

知识图谱模型服务-SemNet

通用知识图谱SemNet+多个领域知识图谱及业务模型,可以直接使用
成熟的知识图谱体系,逾10年100+项目验证

项目案例

基于G1Brain,实现行业+AI,创造1到N的裂变,赋能行业转型升级

智能文本分析

某运营商呼叫中心,每月有数十万工单产生,分析工单数据(结构化与非结构化数据混合)可以掌握客户的咨询、投诉、建议等重点内容,辅助业务增长。引入极天信息智能文本分析系统,实现全量工单自动化分析,自动分类、自动派单、发现投诉热点、深挖投诉原因、预测业务风险与挖掘二次营销机会等功能,提升客户满意度和忠诚度。将人工看单的效率提升70%,分析准确性提升85%以上。

智能知识库

某大型出版集团积累了大量发行资源(图书等),亟需引入人工智能,创新升级知识服务。极天信息利用G1Brain进行数字化加工,将资源转化为知识、实现基于自然语言的智能搜索,打造了据意查诗、据意查词、智能辅助编辑、智能辅助阅读等一系列的专业应用,在知识生产、加工、使用的全流程提供智能化的工具和方法,推动了知识创作及知识服务模式的升级。

智能客服

自2010年以来,极天信息与某运营商围绕客服系统,从智能文本机器人、客服助手、客服知识库、智能搜索、工单分析等方面,随着客户业务发展,双方合作不断拓宽加深,建立了长久、稳定、相得益彰的双赢合作,以AI为企业云客服系统赋能,成功助力企业实现降本增效。

智能审单

信用证是基于银行信用的重要支付工具,被称为“国际贸易的生命血液”。而信用证条款大多比较复杂、繁琐,很多条款会导致银行面临审单难题和风险敞口。极天信息为某大型国有银行打造智能审单系统,构建知识图谱将单据与审单规则进行统一表示,利用先进的人工智能技术,实现系统智能审单,减轻审单的工作负荷,并积累专家经验,提升业务效率。

智能专家服务

针对法律领域,极天信息打造法律咨询机器人面向公众提供法律公共服务,模拟律师思维、通过多轮会话获取法律事实、提取要素;基于高效构建的专家模型做出分析、判断,一键生成专业的法律咨询意见书。此外还可应用到律师助手、案情研判等。G1Brain的专家服务能力可扩展、应用到电信、银行、广电、电子商务、工业互联等领域。

人工智能教育

针对AI人才培养,极天信息打造了一个支撑人工智能教学与科研、全面综合的AI实训平台。中山大学利用人工智能实训平台,为学生提供自然语言处理、机器学习、语料管理、算法管理等,提供结构化和非结构化数据的处理和挖掘工具,支撑师生的科研实践工作。2019年4月,极天信息荣获全国高校人工智能与大数据创新联盟颁发的“2019全国高校人工智能大数据实验室建设领军企业”。

动态与资讯

极天信息入选2020智能客服创新排行榜TOP30

伴随AI、5G等新技术的商业化落地,客户服务场景发生了多元的变化。早在两年前,就有研究指出,机器客服在以40-50%的比例代替人工客服的工作,而据近期的统计,当前客服机器人的日均服务已突破千万人次...

03

2020.09

强强联手,特力惠与极天信息共同探索知识图谱赋能政务智能化之路

八月金秋,特力惠信息科技股份有限公司党支部书记、大数据与AI事业部总经理石松博士一行莅临广州极天信息技术股份有限公司参观、调研,极天信息董事长董文平、副总经理胡炜梅、营销总监李蓓等参与了此次考察交流...

28

2020.08

梅开二度,极天信息两次荣登《互联网周刊》人工智能排行榜

《互联网周刊》&eNet研究院于今年4月发布“2019人工智能分类排行”,极天信息入选2019知识图谱企业排行榜TOP20;8月份,极天信息凭借知识图谱构建工具与解析引擎再次入选2020人工智能语义识别...

21

2020.08

极天信息入选《2020爱分析·知识图谱厂商全景报告》

在数字化转型的过程中,企业面临快速增长的数据压力,如何从海量数据中挖掘有价值的信息成为企业当前亟需解决的关键问题。知识图谱提供了一种从海量非结构化数据中抽取结构化知识,并利用图分析进行关联关系...

06

2020.08

智能审单解决方案荣获大奖,智能审核场景将大有作为

AIWIN 产业场景应用赛自 4 月 21 日启动报名,面向已有产品的人工智能企业,要求以企业为团队,提交解决方案文档、商业计划及演示视频等。其中,参赛题目聚焦在医疗、城市管理、金融三个方向,鼓励响应...

03

2020.08

极天信息助力商务印书馆打造据意查诗,感受诗词之美

“涵宇内大智慧,与吾邦共芬芳。”3月30日,商务印书馆隆重推出国内首个基于权威工具书开发的语言学习服务平台——涵芬APP,极天信息利用知识图谱技术联合打造的“据意查诗”也正式上线提供服务。

03

2020.06

从词向量到概念发现,知识图谱让机器更加理解人类语言

鲁迅先生说,“人类的悲欢并不相通,我只觉得他们吵闹”。而人工智能与人类智能之间的巨大鸿沟则主要源于语言的差异。机器语言是0,1二进制;相反,人类语言则姿态万千、丰富多彩。如何才能让机器更好...

02

2020.04

极天信息知识图谱引擎荣获2019中国软件技术最佳产品奖

12月13日,由中国科学院软件研究所、中科软科技股份有限公司联合主办的第17届中国软件技术大会在北京圆满召开。本次大会以“聚焦技术实践、洞见软件未来”为主题,开设了AI与大数据前沿、金融科技创新与...

13

2019.12

极天信息类脑智能助力打造高质量胸痛中心

11 月 1日,第九届中国胸痛中心大会在广州举行,本次会议由中国胸痛中心联盟、中国医师协会胸痛专业委员会、中国胸痛中心认证工作委员会、中国心血管健康联盟、广东省胸痛中心协会主办,胸痛中心总部...

01

2019.11

深挖工单数据价值,助力企业提质 增效

工单往往以非结构化文本数据的形式存储,严重制约了工单数据中关键信息的提取分析工作和价值发挥。亟需引入人工智能技术为企业赋能。

16

2019.10

让智能客服更善解人意

智能客服解决了长期以来企业的痛点,并在很多环节为企业带来事半功倍的效果。但目前很多客服机器人还难以做到“善(tin)解(dong)人(ren)意(hua)”。

10

2019.10

极天信息首推AI食疗师,让中医养生走进寻常百姓家

随着经济的发展,人民生活水平的提高,人们对“安身之本,必资于食,不知食宜,不足以生存”的认识越来越深,中医食疗作为我国优秀的传统养生文化越来越被人们所接受和重视...

04

2019.09

极天信息:基于知识图谱的知识泛化让AI学会“举一反三”

比尔·盖茨曾说“自然语言处理是人工智能皇冠上的明珠”。在上周刚结束的“2019CCF-GAIR全球人工智能与机器人峰会”上,微软亚洲研究院副院长周明博士指出...

23

2019.07

碰到法律难题的你该怎么办?

生活中,如果碰到法律问题,你可以向谁求助呢? 在刚结束的2019中国创新创业成果交易会上,极天信息倾力打造的法律咨询机器人——法小天来到了广州市总工会的展位,强势助力展会交流。

27

2019.06

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